交了定金但货没到,客户该如何应对?

杭州萧山律师 2025-05-16
交了定金货未到,客户可要求退还或赔偿。依据《合同法》,若卖方违约需双倍返还定金,或双方协商解除合同返还定金。不及时处理可能导致损失扩大,无法追回定金或赔偿。
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交了定金货未到,客户应:1.与卖方沟通,要求退还定金或双倍返还(若卖方违约);2.若沟通无果,收集证据,如合同、转账记录等;3.考虑起诉,向法院提交证据,要求赔偿损失,包括定金及额外损失。
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客户可采取要求退还定金、协商赔偿或起诉等方式处理。若卖方违约明显,优先选择要求双倍返还定金;若双方有协商余地,可选择协商解除合同并退还定金;若协商无果,则考虑起诉维护权益。
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